Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso Hai un termine di 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per comunicarci la tua intenzione di effettuare un reso o un cambio.
Condizioni di reso Per essere accettato, il prodotto restituito deve :
- essere non utilizzato,
- essere in perfette condizioni,
- essere rispedito nel suo imballaggio originale completo.
Qualsiasi articolo che non rispetti queste condizioni potrà essere rifiutato.
Spese di reso Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore da parte nostra (articolo errato, non conforme o difettoso alla ricezione).
Procedura di reso / cambio Prima di qualsiasi restituzione, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo disponibile nella sezione Contatti. Ti comunicheremo :
- l'indirizzo di reso,
- le fasi da seguire,
- nonché la procedura adeguata in base alla tua richiesta (cambio o rimborso).
Nessun reso deve essere effettuato senza previo accordo.